Le numérique est omniprésent dans la sphère professionnelle. Mais derrière son apparente immatérialité, il cache un impact écologique et sociétal majeur. La sensibilisation au numérique responsable devient ainsi une priorité pour les entreprises qui intègrent la RSE dans leur stratégie. Elle répond à une double exigence : limiter l’empreinte carbone des activités digitales et encourager des usages plus sobres et inclusifs.
Si vous êtes ici, c’est que vous souhaitez comprendre pourquoi il faut agir, et surtout comment mobiliser concrètement vos équipes autour de cette démarche. Je vous livre les clés pour initier une véritable culture du numérique responsable en entreprise.
Pourquoi sensibiliser vos collaborateurs.trices au numérique responsable ?
Un coût environnemental trop souvent ignoré
Chaque email envoyé, chaque recherche Google, chaque requête IA, chaque visioconférence consomme des ressources. Le secteur du numérique génère près de 4.4 % des émissions françaises de gaz à effet de serre, selon l’ADEME. En tête des responsables : la fabrication des équipements (ordinateurs, smartphones, serveurs), extrêmement gourmande en eau, en énergie et en métaux rares.
Derrière cette réalité, des chiffres parlants : l’empreinte carbone d’un simple mail avec pièce jointe peut atteindre 50 grammes de CO2. Multipliez par des milliers d’envois quotidiens, et le poids du numérique devient tangible.
Une responsabilité sociale et sociétale à assumer
Former vos équipes au numérique responsable, c’est également les sensibiliser à des enjeux humains : accessibilité des services digitaux, inclusion numérique, lutte contre l’obsolescence programmée ou encore surcharge cognitive.
En impliquant vos collaborateurs.trices dans cette démarche, vous renforcez leur engagement, donnez du sens à leurs actions et favorisez une culture d’entreprise alignée avec les attentes sociétales.
Une attente croissante des parties prenantes
Clients, talents, partenaires… Tous scrutent la cohérence entre vos engagements et vos pratiques. Démontrer une politique active de sensibilisation au numérique responsable, c’est envoyer un signal fort de responsabilité. C’est aussi se différencier sur un marché où l’éthique digitale devient un critère de choix.
Comment construire une démarche de sensibilisation efficace ?
Démarrer par un diagnostic
Avant d’agir, il faut comprendre les usages internes. Qui consomme quoi ? Comment ? Les équipes ont-elles conscience des enjeux ? Ont-elles déjà adopté des gestes écoresponsables ?
Un audit interne, même simple, permet d’identifier les leviers les plus pertinents : pratiques à faire évoluer, services les plus énergivores, zones de déperdition. Si besoin, vous pouvez vous faire accompagner de consultants qui vous permettront de partir du bon pied. Dans le numérique responsable, il y a beaucoup de notions à connaître. C’est un domaine très vaste.
Créer un parcours de sensibilisation sur mesure
Il ne suffit pas de diffuser une charte ou un guide PDF. Pour transformer les habitudes, il faut un programme vivant, rythmé et engageant. Vous pouvez vous appuyer sur des dispositifs clés comme la Fresque du Numérique, le MOOC de l’INR, des webinars thématiques ou encore des ateliers immersifs. Quand nous avons initié notre démarche RSE, toute l’entreprise a participé à une Fresque du Numérique et a aussi visionné le MOOC de 30 minutes de l’INR afin que toutes les équipes aient le même niveau d’informations. Tous les ans au mois de mars se déroule le Digital clean up day qui est l’équivalent numérique du World Clean up day. Cela permet de sensibiliser vos équipes mais aussi vos parties prenantes lors d’un événement pédagogique et ludique.
Pensez à adapter vos contenus à chaque métier : un développeur, un RH ou un commercial n’ont pas les mêmes usages numériques ni les mêmes leviers d’action.
Faire du collectif un moteur
La dimension collaborative est primordiale. Plutôt que d’imposer des règles, proposez des challenges, lancez des campagnes internes, valorisez les « eco-gestes » les plus créatifs. Certaines entreprises mettent en place un réseau d’ambassadeurs volontaires, qui relaient les bonnes pratiques dans chaque service.
Cette dynamique participative encourage l’appropriation du sujet et crée un effet boule de neige durable.
Inscrire le numérique responsable dans votre politique RSE
Un pilier transversal de la stratégie RSE
Le numérique responsable touche à la fois à l’environnement (consommation énergétique, déchets électroniques), au social (conditions de travail dans la tech, accessibilité), et à la gouvernance (achats responsables, choix d’hébergement, transparence des algorithmes).
Il doit donc être intégré aux axes majeurs de votre démarche RSE, au même titre que la mobilité durable ou la réduction des déchets. Pour moi, cela doit être un pilier à part entière dans une politique RSE. De par mon expérience, j’ai pu constaté que beaucoup d’entreprises ne prenaient pas en compte cet aspect et qu’elles étaient souvent mal informées.
Former l’ensemble du personnel, à tous les niveaux
Pour que la transformation opère, l’implication du top management est indispensable. Managers, direction, équipes : tout le monde doit être concerné. Les RH ont un rôle stratégique à jouer en intégrant le sujet dans les parcours de formation et les entretiens professionnels.
Une culture numérique responsable se construit sur le long terme, à travers des formations régulières, des temps d’échange et des retours d’expérience.
Mesurer pour progresser
Comme toute démarche RSE, il est essentiel de définir des indicateurs :
- volume de données stockées,
- taux d’équipements reconditionnés,
- consommation d’énergie des services en ligne,
- nombre de participants aux formations,
- nombre d’outils supprimés ou rationalisés…
Ces KPIs permettent d’ajuster votre stratégie, de valoriser les progrès accomplis et de motiver les équipes.
Aller plus loin : vers une entreprise numériquement responsable
Impliquer tout l’écosystème
Le changement ne peut être isolé. Fournisseurs, partenaires, clients : chacun a un rôle à jouer. Intégrez des critères environnementaux dans vos appels d’offres, présentez votre démarche dans vos communications B2B, collaborez avec des prestataires labellisés (INR, ISO 14001).
Ensemble, vous contribuez à une chaîne de valeur plus durable.
Innover durablement
La sobriété numérique n’est pas un frein à l’innovation, bien au contraire. Créer des interfaces éco-conçues, développer des applications légères ou opter pour un hébergement bas carbone : ces choix font émerger des solutions plus performantes et alignées avec les attentes sociétales.
Certaines entreprises vont jusqu’à développer leur propre charte du numérique responsable ou obtenir des certifications pour structurer leur démarche.
Découvrez la formation numérique responsable d’Akyos
Pour accompagner les organisations dans cette transition, Akyos Communication propose une formation au numérique responsable complète et actionnable. Elle permet de comprendre les enjeux environnementaux du digital, de découvrir les outils de mesure d’empreinte, et surtout d’identifier les leviers concrets d’action dans chaque métier.
Cette formation est conçue pour les équipes de tous horizons, et s’intègre parfaitement dans une politique RSE ambitieuse. Elle alterne théorie, cas pratiques et retours d’expérience pour assurer une montée en compétence efficace et durable.
La sensibilisation au numérique responsable n’est pas une option, mais un passage obligé pour toute entreprise souhaitant être en phase avec les enjeux actuels. En mobilisant vos équipes, en structurant une démarche pédagogique et en intégrant le sujet dans votre politique RSE, vous amorcez une transition durable, concrète et valorisante.
Chez Akyos Communication, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale responsable. Besoin d’un diagnostic ou d’un programme de sensibilisation personnalisé ? Parlons-en.
FAQ – Vos questions sur le numérique responsable en entreprise
Quels gestes simples pour commencer ?
Supprimer les fichiers inutiles, limiter les visioconférences, éteindre les équipements, opter pour un moteur de recherche éco-responsable comme Ecosia ou prolonger la durée de vie de vos appareils.
Est-ce coûteux de sensibiliser ses équipes ?
Non. De nombreuses ressources gratuites existent : MOOC de l’INR, webinaires, guides pratiques. Des ateliers comme la Fresque du Numérique représentent un faible investissement au regard de leur impact.
Quels outils utiliser pour mesurer notre impact numérique ?
EcoIndex, Greenspector, Carbonalyser ou encore des audits GreenIT.fr sont utiles pour évaluer et réduire votre empreinte digitale.
Le numérique responsable, est-ce uniquement pour la DSI ?
Pas du tout. Tous les services sont concernés, du marketing aux RH. Chacun peut adapter ses usages et contribuer à la démarche.
